Capacitación

La Gestión y la Encuesta de Clima Organizacional

Fechas de realización: Abril 9,16,23 y 30 de 2008

Lugar: Fac.Ciencias Jurídicas, Pte.Perón 1818, piso 2, aula 213 Capital

Horario: 19 a 21hs.

Profesional a cargo: Sergio Rozés

DIRIGIDO
- Responsables, Analistas del Area de Desarrollo dentro de la Organización
- Gerentes y Jefes de línea dado que son responsables por el clima de trabajo que generan en sus equipos y son quienes poseen una posición de influencia determinante

CONTENIDO

- Definición de Clima Organizacional, dimensiones y alcances conceptuales

- Herramientas para medir el Clima Organizacional

- La Encuesta de Clima Organizacional. Se enseñará como crearla, mostrando distintos formatos. Especificando cuales son los más utilizados

- Elección de ejes o factores (por ejemplo liderazgo, trabajo en equipo, imagen institucional, etc.). Se dará una amplia gama de ejes explicando los beneficios de cada uno, en algunos de ellos se incluirán definiciones de los mismos y se desarrollara la importancia que tienen estas en la gestión global del clima.

- Se facilitarán cuestionarios y criterios de selección de preguntas.

- Análisis Cuantitativo y Cualitativo. Pasos para la elaboración del Análisis

- Valoración de resultados. Se ejemplificará con resultados de Encuestas ya realizadas.

- Proceso de Gestión del Clima Organizacional. Factores Críticos de Éxito de procesos

- Definición y Explicación de Diagnóstico y Pronóstico

- Plan de acción, como realizar un plan de acción teniendo en cuenta eje por eje y un plan general de mejora para toda la organización

- Presentación del resultado de la Encuesta a los diferentes sectores (Gerencial, Mandos Medios y demás empleados, Cliente Externo, Comunidad

- La Gestión Integral del Clima Organizacional como herramienta teórica, práctica y política de mejores Resultados

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Al finalizar este programa el participante podrá:

Comprender qué es el Clima Organizacional, su magnitud y su influencia en la gestión y resultados del negocio. Saber que es y como se constituye una Encuesta de Clima Organizacional y contar con los lineamientos para crearla. Conocer los distintos pasos de la Encuesta: Confección, Toma, Análisis, Diagnósticos y Planes de Acción. Identificar y comprender los factores claves de éxito de un proceso de Gestión de Clima Organizacional

METODOLOGÍA

Prácticos: Se realizaran ejercicios grupales, centrados en:

- Fundamentos de realización de una Encuesta de Clima. ¿Por qué la tomamos?

- Realización de Análisis a partir de material aportado por docente del curso-taller

- Comunicación de resultados

- Elaboración de Planes de Acción

- Teórica / Practica

- Duración 4 clases de dos horas y media cada una

- Días de dictadoMiercoles17, 24 y 31 octubre y 7 de noviembre. Horarios de 18:30 a 21

- El Curso incluye: Material de Apoyo y Certificado de Asistencia

Organizan:

PROGRAMA REUNE (Relación Universidad - Empresa)
FUNDACIONTECSAL (Unidad de vinculación tecnológica de la USAL)

Informes e inscripción:
E-mail: uds-reune@salvador.edu.ar /info@fundaciontecsal.org
Tel: 02322-431260 al 63 int.2875 Bs. As. 4372-6817
Inscripción online a los cursos

Actividad Arancelada - Certificados otorgados por la Universidad del Salvador